Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
Mise à jour le 10/09/2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les
règles d’utilisation de l’application mobile Chaptri (ci-après « l’App »).
En utilisant l’App, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.
2. Accès et inscription
L’App est réservée aux personnes majeures.
L’inscription nécessite une adresse email valide et la création d’un compte.
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité liée à son
compte.
3. Fonctionnement du service
Chaptri met en relation des particuliers afin d’échanger des livres physiques.
Chaptri n’est pas partie aux transactions et n’intervient qu’en tant qu’intermédiaire technique.
Les utilisateurs sont seuls responsables des échanges réalisés et de leurs informations publiées.
4. Sécurité et usage de l’App
L’utilisateur est responsable de l’équipement et de la connexion nécessaires pour accéder à l’App.
Il s’engage à utiliser l’App de manière conforme à la législation en vigueur et à ne pas nuire à son
bon fonctionnement (tentatives de piratage, intrusion, surcharge, etc.).
Chaptri ne garantit pas que l’App soit exempte d’anomalies ou compatible avec tous les appareils et
systèmes d’exploitation.
5. Contenus et comportements interdits
L’utilisateur s’engage à ne pas publier ou échanger :
- des contenus illicites, offensants ou contraires aux bonnes moeurs ;
- des livres ne lui appartenant pas ;
- des informations fausses ou trompeuses.
Chaptri se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de non-respect de ces règles.
6. Données personnelles
Les données collectées (email, informations de profil, préférences de lecture) sont utilisées
uniquement pour le fonctionnement de l’App.
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression
en écrivant à : contact@chaptri.com
7. Services tiers et données collectées
Chaptri utilise des services fournis par Google LLC (Firebase) :
- Firebase Analytics : permet de mesurer l’utilisation de l’application et d’améliorer l’expérience utilisateur. Les données collectées sont anonymisées et ne permettent pas d’identifier directement l’utilisateur.
- Firebase Crashlytics : permet de détecter et analyser les erreurs techniques afin d’améliorer la stabilité de l’application. Les données collectées concernent uniquement des informations techniques liées au crash.
Ces services peuvent traiter certaines données (identifiant de l’appareil, modèle, version de l’application) et être hébergés sur des serveurs situés en dehors de l’Union européenne.
8. Notifications push
L’application peut envoyer des notifications push afin d’informer l’utilisateur de nouveautés ou
d’événements liés au service.
L’utilisateur peut désactiver ces notifications à tout moment dans les réglages de son appareil.
9. Responsabilité
Chaptri ne garantit pas la disponibilité permanente du service ni l’absence d’erreurs.
Chaptri n’est pas responsable des litiges entre utilisateurs (échanges non réalisés, état des livres,
etc.).
Chaptri ne saurait être tenu responsable en cas de perte de données, piratage, interruption du
service ou dommages indirects liés à l’utilisation de l’App.
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
10. Modification des CGU
Chaptri peut modifier les présentes CGU à tout moment. L’utilisateur en sera informé via l’App.
L’utilisation continue de l’App après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.
11. Résiliation
L’utilisateur peut supprimer son compte à tout moment via l’App ou en écrivant à contact@chaptri.com.